QC7つ道具とは？特徴・メリット・使い方について分かりやすく解説。

品質管理に携わるうえで必須ツールとも言える「QC7つ道具」。


このQC7つ道具を使いこなすことが出来れば、維持管理・改善を効率的かつ、効果的に進めていく事は勿論、品質管理の職から離れたとしても必ず役に立ちます。


そこで今回はQC7つ道具の大まかな内容とQC検定の学習における優先順位を記事にまとめてみました。


各ツールの詳細は別記事にまとめていますので記事リンクから飛んでいただければ幸いです。

QC７つ道具とは

品質管理といえば？と問われたら恐らくTOP３には入ると思われるQC７つ道具ですが、そもそもなぜ品質管理にQC7つ道具が重宝されるのでしょうか。


品質管理は「事実に基づく管理を行い、統計的・客観的に物事をとらえ真実を伝えていく事が最大の使命です。


またQC7つ道具は結果からある重要な情報を明確にさせる手法であり、まとめると真実を正確にとらえることが出来ます。


つまり品質管理とQC7つ道具の関係性をまとめると以下のようになります。


またQC7つ道具は品質管理だけでなく、現場に関わるQCDについての解決toolとしても活躍し、メーカーにとっては無くてはならないtoolとなっています。

QCD・PSME・源流管理・重点志向・3現主義～QCの考え方③～　QC検定【品質管理検定】

こんには。インコです！ 皆さんは品質管理を行う上で、どのように管理を行い成果を挙げていますか？ 品質管理は統計的手法を用いて解析などを行いますが、現場などには赴かないのでしょうか。 本日はQC検定3級の実践分野である「源流管理・QCD・PSME・重点志向・３現主義」ついてまとめていきます。 QC検定のみでなく実際の業務にも関わる重要な内容を含みます。是非理解を深めたいところです。 ...

さて先ほどQC7つ道具は真実を正確にとらえる事が出来ると述べましたが実際にどのようにとらえていくのでしょうか。

QC7つ道具を活用して真実を正確にとらえる

品質管理に携わるうえで、仕事をいていくうえにおいて「事実・真実」を正確にとらえて問題や課題を解決していく事は極めて重要な事となります。


これらを解決するには客観的に分析を行い、対応していく事がポイントとなり、事実に基づいた管理をしていく事は確かな情報を手に入れる事が重要となります。


これらを踏まえて真実を正確にとらえるには問題認識の力が大切となります。


品質管理はやはり現場とのつながりが密であり、必ず3現主義の思想を意識して問題の認知をしていきます。


製造業における問題・課題として取り上げられる多くの事は、顕在化した問題であり、それらの問題は多くの問題の一つとしてカウントされ、他の問題も勿論存在しています。


つまり顕在化した問題だけを対処していっても同時進行している「今頭を悩ませている課題」の対処が困難になる可能性があります。（＊顕在化した問題の対応も勿論重要です）


これらは現場の意識的な要因で、全社一丸となり問題解決を行うという意識によりある程度緩和される場合もありますが、やはり「真の問題」を解決していかなければいたちごっこのようになります。


そこで登場するのがQC7つ道具です。

QC7つ道具の使い方とは？

例えば問題が発生し不適合品が多く発生したとします。


この場合まず初めに行うのが現状の把握であり、この把握に活用されるのが「チェックシート」とヒストグラム・パレート図になります。


チェックシートで「いつ」「どこで発生したのか」などを認知し、ヒストグラム・パレート図で「どの程度発生しているのか」の現状把握を行います。


そしてこのデータを元に「散布図」「特性要因図」を用いて問題が作業方法なのか、作業者なのかなど、問題に起因する「要因の解析」を行います。


そして結果に何かしらの傾向が見られた場合は「層別」を行い要因の厳選を行っていきます。


これら要因の対策を行った結果をヒストグラム・パレート図などを再び活用し改善効果の確認を行います。


最後にいいデータ・結果が得られた時には、「維持・管理・標準化」を行っていきます。


この維持管理に用いられるのが「管理図」であり、管理限界線に収まるように継続的管理を行っていきます。


このようにQC7つ道具を運用し真実を正確にとらえ・維持管理を行っていきます。


またこの一連の流れはQCストーリーに関係し、このストーリーを正しく運用していく事で、効率的かつ効果的な改善活動が可能となります。

QC7つ道具とQCストーリーの関係

QCストーリーは問題解決を手順化したもので、８つのステップに分類され、QC7つ道具の各手法は各々ステップごとに役割があります。



図以外の手法もステップごとに活用されますが特に活躍する物を図に挙げてみました。


ステップ8の「反省と今後の課題」にはPDCAサイクルが適任となります。


しかし今回はあくまでQC7つ道具なので割愛しました。

PDCA・SDCA・PDCASサイクルを具体例と体験談を用いてわかりやすく解説

皆さんは働くうえでどのように維持管理を行っていますか？ 常に目標を設定し問題を解決していく事を繰り返すことで、高い水準の管理活動を維持することに繋がります。 そこで今回は維持管理の基本である「維持管理と改善」「PDCA・SDCA・PDCAS」についてまとめていきます。 前回の記事で顧客満足についてまとめています。興味ある方は是非↓↓↓ ...

この8ステップで最も重要なのが「現状把握」「要因解析」であり「真の原因の追究」に関わってきます。


これらステップを確実にこなすことで、今ある問題の根本的問題を把握することは勿論、異常発生の確認がスムーズに行われます。


QCストーリーについては以下記事にまとめていますので興味ある方は↓↓↓

問題解決型QCストーリーとは？手順や事例などについて考える。～QC検定攻略～

継続的改善をしていくうえで「問題」を見つけて解決し「課題」を達成していくというルーチンはとても重要になります。 品質管理において、業務上の問題を解決するための手順を「QCストーリー」といいます。 今回の記事は2種類のQCストーリーのうち問題解決型についてまとめてみました。 前回の記事では「継続的改善・PDCA・SDCA」についてまとめています。興味ある方は是非↓↓↓ ...

課題達成型のQCストーリーとは？事例なども含めて考える　～QC検定攻略～

QCストーリーはQCサークルで問題解決するときのやり方を表したものであり、そのストーリーには問題解決型と課題達成型の二つに分かれます。 課題達成型QCストーリーは改善活動における必須ツールとして知られておりますが、意外と内容があやふやな方が多いかと思います。 そこで本日は課題達成型QCストーリーについてまとめてみました。 ...

QC7つ道具の種類・特徴とは？

QC7つ道具は7つの種類に分類され、それぞれ役割・特徴が異なります。

・パレート図
・チェックシート
・特性要因図
・グラフ
・ヒストグラム
・管理図
・散布図
・＋層別

これらについて以下にて特徴とメリットなどについてまとめていきます。

パレート図

QC7つ道具のパレート図とは？見方や特徴・メリットについて分かりやすく解説

皆さんは改善を行う際にどういったことを意識していますか？ 改善対象はすべて改善することが勿論一番ですが、時間やコストを考えた時にそれは現実的に厳しいものとされています。 この改善の順番を視認化するtoolがパレート図でありQC7つ道具の一つとされています。 それではパレート図はどういった方法で重点項目を導きだし、問題を見極めていくのでしょうか。 ...

チェックシート

QC7つ道具「チェックシート」とは？作成手順や特徴・種類について解説～QC検定攻略～

皆さんはデータを収集し管理するうえでどのような方法を活用していますか？ ものづくりでは時間効率を重要視するので出来るだけ調査や日常的管理は効率的に行うことが求められます。 そこで今回はこれらの効率化を図るうえで重宝される「チェックリスト」についてまとめてみました。 前回の記事ではQC7つ道具の一つである「特性要因図」についてまとめています。興味ある方は是非↓↓↓ ...

特性要因図

QC7つ道具の特性要因図とは？書き方・作成方法・４M・５Mについて分かりやすく解説

皆さんは問題が発生したとき、どのように要因やその関係性を明らかにしていますか？ 問題解決における要因解析はよりスピーディーに的確にこなしていく事が求められます。 今回は要因解析における必須ツールでもある「特性要因図」についてまとめてみました。 前回の記事ではQC７つ道具のパレート図についてまとめています。パレート図に興味がある方は是非↓↓↓ こんにちは！インコです。 ...

グラフ

品質管理で用いるグラフとは？QC７つ道具におけるグラフの種類やメリット・目的について分かりやすく解説

データをグラフに置き換える事で、実態や仕事の進捗を単純明快に理解することが出来ます。 特に品質管理という職は統計分野を駆使する事が多く、「データ」と「グラフ」の関係は切っても切れない関係になっています。 グラフは数あるQC７つ道具の中で最も多く活用されているツールであり、品質管理という枠組みを超えても多くの分野で活躍しています。 ...

ヒストグラム

QC7つ道具のヒストグラムとは？特徴や見方・作成手順について分かりやすく解説

前回の記事ではQC7つの道具の一つである「チェックシート」についてご紹介いたしました。 チェックシートは標準かされた業務の効率を図ることはもちろん、改善箇所も把握しやすく、ぜひ検定を除いても理解を深めたいものでした。 下にリンクを貼っておきますのでまだご覧になっていない方、興味がある方は是非ご覧になってください。 こんにちは！インコです。 ...

管理図

QC検定3級の管理図を徹底解説。山場の管理図は必ず理解すべき

ものづくりを安心して行うためには徹底した品質の確立をする事が大切となります。 この品質の確立を実現するためには、製品の高い品質を管理する必要があります。 その管理に活用されるのが「管理図」となります。 ものづくりにおいての理解は勿論、QC検定3級の山場である管理図を徹底的に理解が深まる記事を作成してみました。 前回の記事では二項分布についてまとめています。興味ある方は是非↓↓↓ ...

散布図

散布図から分かる事とは？メリット・作り方・見方・種類など分かりやすく解説。QC検定の攻略にも触れていく

二つの異なるデータの関係を簡易的に把握したい時、皆さんはどのようにグラフで示しますか？ この関係を数値ではなくグラフで視認しやすくするツールとして、QC７つ道具の散布図が挙げられます。 種類のデータの相関関係を見る事で、原因を検討したり、間接的に測定や管理する散布図はいったいどのように作り、活用していくのでしょうか。 今回は散布図の見方・メリットについて分かりやすくまとめていきたいと思います。

層別

層別とは分ける事！品質管理における層別の目的・メリット・ポイント・手順について分かりやすく解説。

皆さんは複雑に混在したデータをグループ別する際にどのようなツールを活用しますか？ このグループに分類して特徴を見つけるツールとして層別があります。 層別はデータを利用するときに用いられる最も基本的な手法であり、問題解決の幅広い分野で活躍しています。 本記事では層別の考え方やメリット・ポイント・手順について分かりやすくまとめてみました。 ...

まとめ

・QC7つ道具はニーズに合った手法を活用することで、効率的かつ効果的に進めていく事は勿論、品質管理外に関しても役に立つ。



いかがでしたか？今回はＱＣ7つ道具についてご紹介いたしました。


次回はQC7つ道具と新QC道具の違いについてです。それでは！

QC検定3級　5分で解説。優先するならどっち？「ＱＣ7つ道具」と「新QC7つ道具」の特徴と比較

こんにちは！インコです。 前回は「ＱＣ7つ道具の優先順位」を紹介いたしました。完全主観ですけど経験をもとに決めさせていただきましたので、ぜひ参考にしていただけますと幸いです。 さて今回は詳しく「新QC7つ道具」に入るまえに、簡単に「ＱＣ7つ道具」と「新QC7つ道具」について述べていきたいと思います。 本日紹介する内容を頭の片隅に空いておくことで、これからの学習に役立つかもしれません。 ...

QC検定3級を楽して合格したい方にお勧めです！

QC検定3級【品質管理検定】を合格したい方必見！0から3ヶ月で9割獲得した勉強法のすべて

ものづくりに携わるうえでものづくりと品質管理という役割は切っても切れない関係なのはご存じでしょうか？ 最近は品質の不正などの多発により「品質」への関心が集められています。 その関心と共に注目されている自己摘発が そこで今回の記事はQC検定3級をした自身の経験をもとに攻略法・勉強法をお伝えできればと思います。 Point.１ こんな人にお勧めです ・勉強時間が足りないから要領よく学びたい ...

ブログランキング参加しています！

にほんブログ村


勉強法ランキング

FC2 Blog Ranking